Array
(
    [1] => Array
        (
            [0] => Array
                (
                    [uid] => 4023
                    [domain_id] => 63
                    [theme_id] => 6164
                    [theme_style] => 0
                    [layout] => subpage
                    [zone] => 1
                    [sequence] => 2
                    [has_sub_elements] => 0
                    [sub_elements_of] => 0
                    [ele_is] => subpage_main_banner
                    [is_html] => 0
                    [data_module] => banners
                    [data_module_key] => banners
                    [data_task] => findInCategory
                    [data_save] => 
                    [data_id] => 41
                    [data_search] => 
                    [data_filter] => 
                    [data_order] =>  order by banners.sequence asc 
                    [data_paginate] => 1
                    [data_page] => 1
                    [data_length] => 20
                    [data_html] => 
                    [data_layout] => include/subpage_main_banner.php
                    [title] => 
                    [sub_title] => 
                    [icon] => 
                    [background_url] => 
                    [fixed_url] => 
                    [class] => 
                    [style] => 
                    [style_top] => 
                    [style_body] => 
                    [style_footer] => 
                    [typo] => 
                    [options] => {"background_color":""}
                    [pre_box] => 
                    [sub_box] => 
                    [allow_menu] => 
                    [only_member] => 0
                    [config] => {"data_mode":1,"data_category":41,"data_module":"banners","data_module_key":"banners","data_task":"findInCategory","data_id":41,"data_search":"","data_filter":"","data_order":" order by banners.sequence asc ","data_paginate":1,"data_page":1,"data_length":20}
                    [is_relative] => 0
                    [relative_layout] => 
                    [relative_zone] => 0
                    [is_theme_custom_ele] => 1
                    [mdate] => 2023-05-08 11:11:14
                    [status] => 1
                )

            [1] => Array
                (
                    [uid] => 4011
                    [domain_id] => 63
                    [theme_id] => 6164
                    [theme_style] => 0
                    [layout] => index
                    [zone] => 1
                    [sequence] => 0
                    [has_sub_elements] => 0
                    [sub_elements_of] => 0
                    [ele_is] => index_header_logo
                    [is_html] => 0
                    [data_module] => views
                    [data_module_key] => views
                    [data_task] => fixed
                    [data_save] => 
                    [data_id] => -2
                    [data_search] => 
                    [data_filter] => 
                    [data_order] => 
                    [data_paginate] => 0
                    [data_page] => 0
                    [data_length] => 0
                    [data_html] => 
                    [data_layout] => include/index_header_logo.php
                    [title] => 
                    [sub_title] => 
                    [icon] => 
                    [background_url] => 
                    [fixed_url] => 
                    [class] => 
                    [style] => 
                    [style_top] => 
                    [style_body] => 
                    [style_footer] => 
                    [typo] => 
                    [options] => 
                    [pre_box] => 
                    [sub_box] => 
                    [allow_menu] => 
                    [only_member] => 0
                    [config] => 
                    [is_relative] => 0
                    [relative_layout] => 
                    [relative_zone] => 0
                    [is_theme_custom_ele] => 1
                    [mdate] => 2023-05-08 11:11:14
                    [status] => 1
                )

            [2] => Array
                (
                    [uid] => 4012
                    [domain_id] => 63
                    [theme_id] => 6164
                    [theme_style] => 0
                    [layout] => index
                    [zone] => 1
                    [sequence] => 1
                    [has_sub_elements] => 0
                    [sub_elements_of] => 0
                    [ele_is] => index_header_menu
                    [is_html] => 0
                    [data_module] => menus
                    [data_module_key] => menus
                    [data_task] => findInCategory
                    [data_save] => 
                    [data_id] => 66
                    [data_search] => 
                    [data_filter] => 
                    [data_order] => 
                    [data_paginate] => 1
                    [data_page] => 1
                    [data_length] => 9
                    [data_html] => 
                    [data_layout] => include/index_header_menu.php
                    [title] => 
                    [sub_title] => 
                    [icon] => 
                    [background_url] => 
                    [fixed_url] => 
                    [class] => 
                    [style] => 
                    [style_top] => 
                    [style_body] => 
                    [style_footer] => 
                    [typo] => 
                    [options] => 
                    [pre_box] => 
                    [sub_box] => 
                    [allow_menu] => 
                    [only_member] => 0
                    [config] => {"data_mode":1,"data_category":66,"data_module":"menus","data_module_key":"menus","data_task":"findInCategory","data_id":66,"data_search":"","data_filter":"","data_order":"","data_paginate":1,"data_page":1,"data_length":9}
                    [is_relative] => 0
                    [relative_layout] => 
                    [relative_zone] => 0
                    [is_theme_custom_ele] => 1
                    [mdate] => 2023-05-08 11:11:14
                    [status] => 1
                )

        )

    [2] => Array
        (
            [0] => Array
                (
                    [uid] => 4014
                    [domain_id] => 63
                    [theme_id] => 6164
                    [theme_style] => 0
                    [layout] => index
                    [zone] => 2
                    [sequence] => 0
                    [has_sub_elements] => 0
                    [sub_elements_of] => 0
                    [ele_is] => index_side_menu
                    [is_html] => 0
                    [data_module] => menus
                    [data_module_key] => menus
                    [data_task] => findInCategory
                    [data_save] => 
                    [data_id] => 133
                    [data_search] => 
                    [data_filter] => 
                    [data_order] => 
                    [data_paginate] => 1
                    [data_page] => 1
                    [data_length] => 9
                    [data_html] => 
                    [data_layout] => include/index_side_menu.php
                    [title] => 
                    [sub_title] => 
                    [icon] => 
                    [background_url] => 
                    [fixed_url] => 
                    [class] => 
                    [style] => 
                    [style_top] => 
                    [style_body] => 
                    [style_footer] => 
                    [typo] => 
                    [options] => 
                    [pre_box] => 
                    [sub_box] => 
                    [allow_menu] => 
                    [only_member] => 0
                    [config] => {"data_mode":1,"data_category":133,"data_module":"menus","data_module_key":"menus","data_task":"findInCategory","data_id":133,"data_search":"","data_filter":"","data_order":"","data_paginate":1,"data_page":1,"data_length":9}
                    [is_relative] => 0
                    [relative_layout] => 
                    [relative_zone] => 0
                    [is_theme_custom_ele] => 1
                    [mdate] => 2023-05-08 11:11:14
                    [status] => 1
                )

            [1] => Array
                (
                    [uid] => 4015
                    [domain_id] => 63
                    [theme_id] => 6164
                    [theme_style] => 0
                    [layout] => index
                    [zone] => 2
                    [sequence] => 1
                    [has_sub_elements] => 0
                    [sub_elements_of] => 0
                    [ele_is] => index_side_search
                    [is_html] => 0
                    [data_module] => views
                    [data_module_key] => views
                    [data_task] => fixed
                    [data_save] => 
                    [data_id] => -2
                    [data_search] => 
                    [data_filter] => 
                    [data_order] => 
                    [data_paginate] => 0
                    [data_page] => 0
                    [data_length] => 0
                    [data_html] => 
                    [data_layout] => include/index_side_search.php
                    [title] => 
                    [sub_title] => 
                    [icon] => 
                    [background_url] => 
                    [fixed_url] => 
                    [class] => 
                    [style] => 
                    [style_top] => 
                    [style_body] => 
                    [style_footer] => 
                    [typo] => 
                    [options] => 
                    [pre_box] => 
                    [sub_box] => 
                    [allow_menu] => 
                    [only_member] => 0
                    [config] => 
                    [is_relative] => 0
                    [relative_layout] => 
                    [relative_zone] => 0
                    [is_theme_custom_ele] => 1
                    [mdate] => 2023-05-08 11:11:14
                    [status] => 1
                )

            [2] => Array
                (
                    [uid] => 4016
                    [domain_id] => 63
                    [theme_id] => 6164
                    [theme_style] => 0
                    [layout] => index
                    [zone] => 2
                    [sequence] => 2
                    [has_sub_elements] => 0
                    [sub_elements_of] => 0
                    [ele_is] => index_side_banner_1
                    [is_html] => 0
                    [data_module] => banners
                    [data_module_key] => banners
                    [data_task] => findInCategory
                    [data_save] => 
                    [data_id] => 42
                    [data_search] => 
                    [data_filter] => 
                    [data_order] =>  order by banners.sequence asc 
                    [data_paginate] => 1
                    [data_page] => 1
                    [data_length] => 5
                    [data_html] => 
                    [data_layout] => include/index_side_banner_1.php
                    [title] => 
                    [sub_title] => 
                    [icon] => 
                    [background_url] => 
                    [fixed_url] => 
                    [class] => 
                    [style] => 
                    [style_top] => 
                    [style_body] => 
                    [style_footer] => 
                    [typo] => 
                    [options] => 
                    [pre_box] => 
                    [sub_box] => 
                    [allow_menu] => 
                    [only_member] => 0
                    [config] => {"data_mode":1,"domain_id":63,"data_category":42,"data_module":"banners","data_module_key":"banners","data_task":"findInCategory","data_id":42,"data_search":"","data_filter":"","data_order":" order by banners.sequence asc ","data_paginate":1,"data_page":1,"data_length":5}
                    [is_relative] => 0
                    [relative_layout] => 
                    [relative_zone] => 0
                    [is_theme_custom_ele] => 1
                    [mdate] => 2023-05-08 11:11:14
                    [status] => 1
                )

            [3] => Array
                (
                    [uid] => 4017
                    [domain_id] => 63
                    [theme_id] => 6164
                    [theme_style] => 0
                    [layout] => index
                    [zone] => 2
                    [sequence] => 3
                    [has_sub_elements] => 0
                    [sub_elements_of] => 0
                    [ele_is] => index_side_banner_2
                    [is_html] => 0
                    [data_module] => banners
                    [data_module_key] => banners
                    [data_task] => findInCategory
                    [data_save] => 
                    [data_id] => 43
                    [data_search] => 
                    [data_filter] => 
                    [data_order] =>  order by banners.sequence asc 
                    [data_paginate] => 1
                    [data_page] => 1
                    [data_length] => 10
                    [data_html] => 
                    [data_layout] => include/index_side_banner_2.php
                    [title] => 
                    [sub_title] => 
                    [icon] => 
                    [background_url] => 
                    [fixed_url] => 
                    [class] => 
                    [style] => 
                    [style_top] => 
                    [style_body] => 
                    [style_footer] => 
                    [typo] => 
                    [options] => 
                    [pre_box] => 
                    [sub_box] => 
                    [allow_menu] => 
                    [only_member] => 0
                    [config] => {"data_mode":1,"domain_id":63,"data_category":43,"data_module":"banners","data_module_key":"banners","data_task":"findInCategory","data_id":43,"data_search":"","data_filter":"","data_order":" order by banners.sequence asc ","data_paginate":1,"data_page":1,"data_length":10}
                    [is_relative] => 0
                    [relative_layout] => 
                    [relative_zone] => 0
                    [is_theme_custom_ele] => 1
                    [mdate] => 2023-05-08 11:11:14
                    [status] => 1
                )

            [4] => Array
                (
                    [uid] => 19853
                    [domain_id] => 63
                    [theme_id] => 6164
                    [theme_style] => 0
                    [layout] => index
                    [zone] => 2
                    [sequence] => 4
                    [has_sub_elements] => 0
                    [sub_elements_of] => 0
                    [ele_is] => index_side_clip
                    [is_html] => 0
                    [data_module] => clips
                    [data_module_key] => clips
                    [data_task] => findInCategory
                    [data_save] => 
                    [data_id] => 41
                    [data_search] => 
                    [data_filter] => 
                    [data_order] =>  order by clips.cdate desc 
                    [data_paginate] => 1
                    [data_page] => 1
                    [data_length] => 2
                    [data_html] => 
                    [data_layout] => include/index_side_clip.php
                    [title] => 
                    [sub_title] => 
                    [icon] => 
                    [background_url] => 
                    [fixed_url] => 
                    [class] => 
                    [style] => 
                    [style_top] => 
                    [style_body] => 
                    [style_footer] => 
                    [typo] => 
                    [options] => 
                    [pre_box] => 
                    [sub_box] => 
                    [allow_menu] => 
                    [only_member] => 0
                    [config] => {"data_mode":1,"domain_id":63,"data_category":41,"data_module":"clips","data_module_key":"clips","data_task":"findInCategory","data_id":41,"data_search":"","data_filter":"","data_order":" order by clips.cdate desc ","data_paginate":1,"data_page":1,"data_length":2}
                    [is_relative] => 0
                    [relative_layout] => 
                    [relative_zone] => 0
                    [is_theme_custom_ele] => 1
                    [mdate] => 2023-05-08 11:11:14
                    [status] => 1
                )

        )

    [5] => Array
        (
            [0] => Array
                (
                    [uid] => 4022
                    [domain_id] => 63
                    [theme_id] => 6164
                    [theme_style] => 0
                    [layout] => index
                    [zone] => 5
                    [sequence] => 0
                    [has_sub_elements] => 0
                    [sub_elements_of] => 0
                    [ele_is] => index_footer
                    [is_html] => 1
                    [data_module] => views
                    [data_module_key] => views
                    [data_task] => findSectionContentHTML
                    [data_save] => 
                    [data_id] => 0
                    [data_search] => 
                    [data_filter] => 
                    [data_order] => 
                    [data_paginate] => 0
                    [data_page] => 0
                    [data_length] => 0
                    [data_html] => <footer id="footer">
<div class="footer-content small">
<div class="container">
<div class="row">
<div class="col-md-3 text-light">
<div class="widget clearfix widget-contact-us">
<h4 class="widget-title">บริษัท ดีเค ทู พลัส จำกัด</h4>
<ul class="list-large list-icons">
<li><strong>สำนักงานใหญ่:</strong> 71/16 ถ.บรมราชชนนี แขวงอรุณอมรินทร์ เขตบางกอกน้อย กทม. 10700</li>
<li><strong>โทร:</strong>&nbsp;095-823-1892</li>
<li><strong>ติดต่อโฆษณา :</strong> 081-927-6004<br><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; :</strong> 081-567-2832<a href="callto:0898183238"><br></a></li>
<li><strong>สอบถามการใช้งานเว็บ :</strong> 095-823-1892</li>
<li><strong>แฟกซ์:</strong> -&nbsp;</li>
<li><strong>E-mail :</strong> <a href="mailto:contact@taladrodd.com">dk2plus.2017@gmail.com</a></li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="col-md-2 text-light">
<div class="widget clearfix widget-categories">
<h4 class="widget-title">เว็บไซต์ในเครือ</h4>
<ul class="list list-arrow-icons">
<li><a href="http://xn--42c6ap3alzq1d8l.com/">สมัครด่วน.com</a></li>
<li><a href="http://xn--l3caabg1fm8h5ab.com/">ตลาดรถดีดี.com</a></li>
<li><a href="http://job2news.com/">job2news.com</a></li>
<li>ตลาดบ้านดี.com</li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="col-md-2 text-light">
<div class="widget clearfix widget-categories">
<h4 class="widget-title"><a href="%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%81.html">ตลาดรถดีดี.com</a></h4>
<ul class="list list-arrow-icons">
<li><a href="%E0%B8%9C%E0%B8%A5%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%96.html&amp;search_format=%E0%B8%A3%E0%B8%96%E0%B8%9A%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%99">ซื้อ-ขายรถบ้าน</a></li>
<li><a href="%E0%B8%9C%E0%B8%A5%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%96.html&amp;search_format=%E0%B8%A3%E0%B8%96%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B9%87%E0%B8%99%E0%B8%97%E0%B9%8C">ซื้อ-ขายรถเต็นท์</a></li>
<li><a href="#">อุปกรณ์ตกแต่ง</a></li>
<li><a href="#">ราคากลาง</a></li>
<li><a href="%E0%B8%94%E0%B8%B9%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B9%89%E0%B8%B2-3262-%E0%B8%82%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%A7%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B8%A3-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%99%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89.html">ข่าวสาร-สาระน่ารู้</a></li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="col-md-2 text-light">
<div class="widget clearfix widget-categories">
<h4 class="widget-title">เมนูช่วยเหลือ</h4>
<ul class="list list-arrow-icons">
<li><a href="#" title=""> ข้อตกลงและเงื่อนไข </a></li>
<li><a href="#" title=""> นโยบายความเป็นส่วนตัว</a></li>
<li><a href="%E0%B8%94%E0%B8%B9%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B9%89%E0%B8%B2-10231-%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%84%E0%B8%B2%E0%B9%81%E0%B8%9E%E0%B9%87%E0%B8%81%E0%B9%80%E0%B8%81%E0%B8%88.html"> ค่าลงโฆษณา</a></li>
<li><a href="#" title=""> คำถามที่ถามบ่อย</a></li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="col-md-3 text-light text-center">
<div class="widget clearfix widget-categories">
<h4 class="widget-title"><img src="sites/63/files/u/backup%20banner_top/%E0%B9%81%E0%B8%9A%E0%B8%99%E0%B9%80%E0%B8%99%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%95%E0%B8%A5%E0%B8%B2%E0%B8%94%E0%B8%A3%E0%B8%962.png" width="400" height="80"></h4>
<div><span style="font-size: 12pt;"><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; facebook :&nbsp;Taladrodd</strong></span></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="copyright-content">
<div class="container">
<div class="row">
<div class="col-md-6 p-t-10 p-b-10 text-dark">© 2016 ตลาดรถ ' เลือกรถให้สะใจ เลือกได้ในตลาดรถ ' - All Rights Reserved.</div>
<div class="col-md-6 p-t-5 text-right">
<div class="fb-like" data-href="https://www.facebook.com/fan.shopup/" data-width="100px" data-layout="button_count" data-action="like" data-size="small" data-show-faces="false" data-share="true"><a href="http://www.ookbee.com" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><img style="top: 0px; position: relative;" src="themes/6164/images/logo-dbd.png" alt="" width="auto" height="20px"></a></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</footer>
                    [data_layout] => include/index_footer.php
                    [title] => 
                    [sub_title] => 
                    [icon] => 
                    [background_url] => 
                    [fixed_url] => 
                    [class] => 
                    [style] => 
                    [style_top] => 
                    [style_body] => 
                    [style_footer] => 
                    [typo] => 
                    [options] => 
                    [pre_box] => 
                    [sub_box] => 
                    [allow_menu] => 
                    [only_member] => 0
                    [config] => 
                    [is_relative] => 0
                    [relative_layout] => 
                    [relative_zone] => 0
                    [is_theme_custom_ele] => 1
                    [mdate] => 2023-05-08 11:11:14
                    [status] => 1
                )

        )

)

ติดต่อลงโฆษณา
081-927-6004 , 081-567-2832

คปภ. เปิดเวทีติวเข้ม “ผู้ไกล่เกลี่ย” ชุดใหม่ ถอดบทเรียนข้อพิพาทด้านประกันภัย

*พร้อมเติมองค์ความรู้ก่อนรับฟังข้อเสนอแนะจากผู้ไกล่เกลี่ยเพื่อปรับปรุงกลไกการไกล่เกลี่ยให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

 

 


ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (เลขาธิการ คปภ.) เป็นประธานเปิดโครงการสัมมนาผู้ไกล่เกลี่ยและผู้ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนาทักษะและถอดบทเรียนการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านการประกันภัย เมื่อวันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2566 ณ คุ้มดำเนิน รีสอร์ท จังหวัดราชบุรี โดยมีผู้เข้าร่วมสัมมนาจำนวนทั้งสิ้น 121 คน ประกอบด้วย ผู้ไกล่เกลี่ย จำนวน 70 คน ผู้บริหารและพนักงานของสำนักงาน คปภ. ทั้งส่วนกลางและภูมิภาค จำนวน 51 คน โดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อเปิดเวทีให้ผู้ไกล่เกลี่ยมีโอกาสแลกเปลี่ยนประสบการณ์ ถ่ายทอดองค์ความรู้ และระดมความคิดเห็นจากบทเรียนที่เกิดขึ้นจริงในการปฏิบัติงานการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท เพื่อนำไปพัฒนาการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยการจัดสัมมนาในครั้งนี้ ได้รับเกียรติจาก นายธวัชไชย สนธิวนิช อดีตตุลาการหัวหน้าคณะศาลปกครองกลาง และอนุญาโตตุลาการ สำนักงาน คปภ. ให้เกียรติมาเป็นวิทยากรบรรยายในหัวข้อ “แนวทางการพิจารณาประเด็นข้อพิพาทด้านการประกันภัยที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ไกล่เกลี่ย” และได้รับเกียรติจาก นายโชติช่วง ทัพวงศ์ อดีตผู้พิพากษาอาวุโส ศาลอุทธรณ์ ภาค 7 และผู้ทรงคุณวุฒิด้านการจัดการความขัดแย้งและไกล่เกลี่ยข้อพิพาท ให้เกียรติบรรยายในหัวข้อ “แนวทางและเทคนิคการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านการประกันภัย” เพื่อเตรียมความพร้อมในการทำกิจกรรมถอดบทเรียนการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านการประกันภัยให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลยิ่งขึ้นต่อไป และในโอกาสนี้สำนักงาน คปภ. และผู้ไกล่เกลี่ยฯ ที่เข้าร่วมสัมมนาได้ร่วมกันจัดกิจกรรม CSR ณ วัดราษฎร์เจริญธรรม (วัดสุน) โดยบำเพ็ญประโยชน์ด้วยการทำความสะอาดลานวัด และร่วมกันทำบุญถวายสังฆทานเพื่อเป็นศิริมงคลด้วย

 

 

 

 

เลขาธิการ คปภ. กล่าวด้วยว่า การดำเนินการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านการประกันภัยโดยผู้ชำนาญการ นับตั้งแต่เปิดศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านการประกันภัยมาเป็นเวลาเกือบ 7 ปี มีเรื่องร้องเรียนที่เข้าสู่กระบวนการไกล่เกลี่ย
โดยผู้ชำนาญการทั้งสิ้น 1,565 เรื่อง โดยไกล่เกลี่ยสำเร็จเป็นจำนวน 1,227 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 78.40 ซึ่งถือว่าเป็นสถิติที่ดีพอสมควร และหากได้มีการถอดบทเรียนเพื่อรับทราบประเด็นปัญหาและอุปสรรคในการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทในทุก ๆ ปี และได้หาแนวทางในการปรับปรุงแก้ไขอย่างเป็นระบบก็จะทำให้การไกล่เกลี่ยข้อพิพาทสัมฤทธิ์ผลและมีสถิติเรื่องร้องเรียนที่สามารถยุติประเด็นข้อพิพาทได้มากยิ่งขึ้น
ผู้ไกล่เกลี่ย ชุดที่ 4 จำนวน 80 คน ได้รับการขึ้นทะเบียนรายชื่อฯ เมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายน 2565 ประกอบด้วยกลุ่มผู้ไกล่เกลี่ยเดิมที่มีประสบการณ์การไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านการประกันภัยมาแล้ว และกลุ่มผู้ไกล่เกลี่ยใหม่ที่ยังไม่เคยเป็นผู้ไกล่เกลี่ยของสำนักงาน คปภ. มาก่อน โดยในปัจจุบันกลุ่มผู้ไกล่เกลี่ยใหม่หลายท่านได้รับเรื่องไกล่เกลี่ยจากสำนักงาน คปภ. ไปบ้างแล้ว ซึ่งผู้ไกล่เกลี่ยแต่ละท่านอาจใช้เทคนิคหรือวิธีการในการไกล่เกลี่ยที่แตกต่างกัน และอาจพบปัญหาหรืออุปสรรคในการไกล่เกลี่ยที่แตกต่างกัน ดังนั้นเวทีการสัมมนาในครั้งนี้จึงเป็นเวทีแลกเปลี่ยนประสบการณ์ อันจะเป็นประโยชน์ต่อการทำหน้าที่ของผู้ไกล่เกลี่ยให้เกิดประสิทธิภาพยิ่งขึ้น


นอกจากนี้ ยังให้ข้อมูลผู้ไกล่เกลี่ยฯ เกี่ยวกับทิศทางและนโยบายในการดำเนินงานของสำนักงาน คปภ. ในปี 2566 โดยสำนักงาน คปภ. จะปรับทิศทางในการกำกับดูแลอย่างรอบด้าน จากที่เคยอยู่ในสถานะของการตั้งรับและเรียนรู้สถานการณ์ที่เกิดขึ้น เพื่อเข้าสู่โหมดการฟื้นฟูความเชื่อมั่นของประชาชนต่อระบบประกันภัยและเดินทางไปสู่การสร้างสมดุลของระบบประกันภัย ควบคู่กับการเสริมสร้างความทนทาน มั่นคง และยืดหยุ่นให้กับระบบประกันภัย ประกอบกับในปี 2566 เป็นปีสุดท้ายของการดำเนินการขับเคลื่อนภายใต้แผนยุทธศาสตร์ สำนักงาน คปภ. ระยะ 3 ปี (พ.ศ. 2564 - 2566) จึงจำเป็นต้องเร่งดำเนินมาตรการต่าง ๆ เพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์และผลลัพธ์ที่คาดหวังให้ระบบประกันภัยไทยมีความมั่นคง ยั่งยืน และแข่งขันได้ในเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัล ภาครัฐ ภาคเอกชน และประชาชน สามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากระบบประกันภัยได้อย่างเหมาะสมและเพียงพอ

 

 

สำหรับการจัดอบรมความรู้เกี่ยวกับการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านการประกันภัยและการดำเนินการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทสัญจร ในปี 2566 ได้มอบหมายให้สายคุ้มครองสิทธิประโยชน์ประสานการดำเนินการอย่างต่อเนื่อง และขยายพื้นที่ในการดำเนินการให้มากยิ่งขึ้น โดยในปีนี้จะขยายการดำเนินการไปยังสำนักงาน คปภ. ภาค ที่ไกลขึ้น หรือเป็นพื้นที่ที่เป็นสถานที่ทำการอนุญาโตตุลาการ เช่น สำนักงาน คปภ. ภาค 1 (เชียงใหม่) หรือสำนักงาน คปภ. ภาค 9 (สงขลา) เพื่อจะได้เป็นการบูรณาการการทำงานร่วมกันกับกลุ่มอนุญาโตตุลาการ ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อการปฏิบัติงานของผู้ไกล่เกลี่ยและพนักงานที่เกี่ยวข้อง

 

 

“การนำกระบวนการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทโดยผู้ชำนาญการมาช่วยแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนด้านการประกันภัย ถือเป็นการเพิ่มทางเลือกอีกทางหนึ่งให้กับประชาชนในการระงับข้อพิพาทด้านการประกันภัย โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ และเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการคุ้มครองสิทธิประโยชน์ประชาชนด้านการประกันภัยด้วย ซึ่งจากการดำเนินการที่ผ่านมาพิสูจน์แล้วว่าเป็นกลไกที่มีประสิทธิภาพและเป็นประโยชน์ต่อประชาชน ทั้งนี้ สำนักงาน คปภ. จะได้นำข้อเสนอแนะที่ได้จากการถอดบทเรียนในการสัมมนาครั้งนี้ไปปรับปรุงการทำงานของศูนย์ไกล่เกลี่ยฯ สำนักงาน คปภ. ให้เกิดประสิทธิภาพยิ่งขึ้นต่อไป” เลขาธิการ คปภ. กล่าวในตอนท้าย

16 กุมภาพันธ์ 2566

ผู้ชม 117 ครั้ง

Engine by shopup.com